BANGKA SELATAN – Bupati Bangka Selatan, Riza Herdavid cukup aktif menggunakan media sosial atau medsos TikTok. Bukan hanya untuk memperlihatkan aktivitas maupun pencapainnya. TikTok baginya juga digunakan sebagai sarana berkomunikasi dengan masyarakat, termasuk menerima aduan-aduan.
“Tidak hanya soal informasi, namun akun TikTok ini juga bisa menjadi tempat aduan masyarakat yang paling efektif. Banyak lho yang bisa kita selesaikan melalui medsos ini,” kata Riza kepada Mediaqu, Kamis (22/2/24).
Menurut Riza, melalui medsos ia bisa mengetahui kondisi dan permasalahan warga yang disampaikan lewat medsos. Tak jarang, Riza menerima keluhan kinerja Organisasi Perangkat Daerah dan ia langsung merespon aduan-aduan tersebut.
“Keluhan warga terkait OPD seperti proses pembangunan, infrastruktur, pelayanan kesehatan ataupun berbagai persoalan lainnya. Jadi lewat medsos Tiktok ini dapat langsung berinteraksi, bisa menjawab kebutuhan dan keinginan masyarakat,” terangnya.
Bukan hanya itu saja, diungkapkan orang nomor satu di Negeri Junjung Besaoh yang memiliki akun TikTok bernama @riza_herdavid, sudah diikuti 159,4 ribu follower.
TikTok juga bisa sebagai upaya memberikan keterbukaan informasi publik yang lebih luas. Sebab keterbukaan informasi publik menurutnya masih banyak masyarakat yang belum memahami hal itu.
“TikTok kini hampir semua orang memiliki dan masyarakat juga sudah familiar menggunakannya. Ya intinya agar masyarakat lebih mudah mengakses informasi, karena gratis yang bisa dimanfaatkan masyarakat dan cepat,” pungkas Riza.
Sementara itu, Pelaksana Tugas Kepala Dinas Kominfo Bangka Selatan, Yuri Siswanto menambahkan bahwa Pemkab Bangka Selatan terus berkomitmen mengedepankan keterbukaan informasi publik sebagai salah satu bentuk pelayanan yang prima bagi masyarakat.
“Pimpinan kami mewajibkan, permintaan informasi dan aduan dari masyarakat harus ditindaklanjuti serta harus cepat, mudah, dan tuntas. Berbagai kanal aduan juga dibuka, bahkan seluruh OPD harus memiliki media sosial yang mudah diakses masyarakat,” kata Yuri. (Suf)
