Wawako Dessy Instruksikan Kelurahan Pastikan Bansos Tepat Sasaran
PANGKALPINANG, MEDIAQU.ID – Wakil Wali Kota Pangkalpinang, Dessy Ayutrisna, mengingatkan aparatur Kecamatan Gabek dan seluruh kelurahan agar mengevaluasi kualitas pelayanan publik serta memastikan bantuan sosial (bansos) disalurkan kepada warga yang benar-benar membutuhkan.
Pesan tersebut disampaikan Dessy saat menghadiri silaturahmi nganggung dalam rangka HUT ke-269 Kota Pangkalpinang di Aula Kantor Kecamatan Gabek, Kamis (15/10/2026).
Dalam kegiatan yang mengusung semangat memperkuat sinergi dan mewujudkan Gabek harmonis menuju Pangkalpinang SMART itu, Dessy menegaskan bahwa kelurahan merupakan garda terdepan pemerintahan yang berhadapan langsung dengan masyarakat.
Karena itu, aparatur kelurahan dituntut memahami kebutuhan warga sekaligus memberikan pelayanan yang tulus, responsif, dan mudah dipahami.
“Kelurahan harus mampu mengetahui apa saja yang dibutuhkan masyarakat. Saya berharap pelayanan diberikan dengan tulus, dengan niat membantu warga sekaligus mendukung pelaksanaan program pemerintah,” ujarnya.
Dessy juga meminta aparatur menjaga kesantunan dalam berkomunikasi, memberikan informasi secara jelas, serta meningkatkan kualitas pelayanan administrasi maupun informasi mengenai program pemerintah.
Menurut dia, pelayanan yang baik tidak cukup hanya memenuhi prosedur, tetapi juga harus disertai kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.
