Workshop ini bertujuan untuk membekali para ASN dengan keterampilan hospitality atau keramahan dalam pelayanan publik.
Sikap hospitality, menurut Mie Go, mencakup perilaku baik hati, sopan santun, dan kemampuan dalam memberikan pelayanan prima yang tidak hanya ramah tetapi juga efektif dalam menyelesaikan masalah masyarakat.
Mie Go menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah kota untuk meningkatkan kompetensi ASN, terutama bagi mereka yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Diharapkan dengan pelatihan ini, kualitas pelayanan publik dapat meningkat, serta Indeks Profesionalitas ASN dapat naik dari angka 78,08 ke kategori yang lebih tinggi pada tahun ini. (*)
Sumber : Dinas Kominfo
